Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

1. Definizioni e premesse
Le presenti condizioni di contratto, comprensive di ogni premessa,  sono da considerarsi estensibili ad ogni esperienza contenuta sul sito www.uniko.gift, e la loro accettazione, al momento della prenotazione della attività selezionata, deve risultare espressamente dichiarata.
Sul UNIKO GIFT sono pubblicate le esperienze e i relativi contenuti che sono usufruibili dai clienti UNIKOBOX attraverso l'utilizzo di un Voucher, definito UNIKOPASS.
 UNIKOPASS è il titolo di legittimazione, che consente di fruire di una prestazione a scelta fra quelle pubblicate.
Le esperienxze UNIKO GIFT sono suddivise in aree tematiche ed è possibile individuare sia offerte multiactivity che offerte di attivita singolarmente pubblicate.
Le offerte possono essere a tempo indeterminato, a tempo determinato, a numero limitato e last second.
L'acquirente di  qualsiasi esperienza può anche non essere il beneficiario della prestazione, qualora questi non sia  l'effettivo utilizzatore.
In tal caso quale cliente dovrà intendersi il compratore, mentre il beneficiario sarà l'effettivo fruitore del gift.
Legittimata all'utilizzo del marchio UNIKO GIFT è la società Beconnex OOD con  sede in Sofia, Bulgaria, alla Via St.Maria Luiza n.40, Floor 5, Apt.1 . Ulteriori titolari dell'utilizzo del marchio UNIKO GIFT, UNIKO PASS, UNIKO CARD UNIKO BOX ed espressioni assimilate e riconducibili a UNIKO GIFT  dovranno essere espressamente autorizzati e specificati nelle condizioni generali di contratto.             
Il presente contratto è da intendersi stipulato tra UNIKO GIFT ed ogni cliente, beneficiario, valendo tra le parti interessate, indipendentemente dalle modalità di acquisto, purchè riconosciute da UNIKO GIFT.
Condizioni generali
Le condizioni inserite nel sito www.uniko.gift sono valevoli nei confronti di qualsiasi cliente/beneficiario, relativamente a qualsiasi prodotto e per ogni vendita effettuata, rimanendo indifferenti le modalità.
La registrazione sul sito, infatti, rende possibile la presa visione delle medesime e la loro accettazione espressa, pertanto, ove il cliente fosse diverso dal beneficiario, questi è in ogni caso tenuto ad informare l'utilizzatore delle presenti condizioni.
UNIKO GIFT, e gli aventi causa,, si riservano il diritto di modificare in qualunque momento le Condizioni Generali, anche senza preavviso, rimanendo  l'acquisto del Cliente regolato dalle Condizioni Generali in vigore al giorno dell'accettazione delle su indicate.
Ogni utilizzatore del sito, ai fini dell'acquisto, dichiara di aver superato gli anni 18 e di possedere, comunque, la capacità di agire.
Ove l'acquisto sia effettuato nell'interesse di un minore, ogni responsabilità della accettazione delle premesse regole in vece del minore, ricade sull'accettante.
Il dichiarante cliente/beneficiario si impegna a rilasciare informazioni conformi a verità, assumendosi ogni responsabilità in ipotesi di mendacio.
3. Procedura di acquisto
L'acquisto dei prodotti UNIKO GIFT può avvenire a mezzo del sito web www.uniko.gift ovvero a mezzo dei punti vendita
La procedura per effettuare acquisti tramite il sito internet è quella di cui appresso:
- Il Cliente seleziona sul Sito uno o più prodotti UNIKO GIFT su cui ricada la sua scelta, adempiendo ai passaggi previsti per l'acquisto.
Il Cliente, barrando la relativa casella, dovrà accettare le Condizioni Generali, contenenti anche l'assenso obbligatorio al trattamento dei dati personali necessari , per poter concludere l'acquisto.
 Il Cliente può facoltativamente scegliere se iscriversi ,o meno, alla newsletter e accettare espressamente
 Successivamente, il Cliente controllerà una scheda di riepilogo con il dettaglio della/e scelta/e, il prezzo totale, i suoi dati, l'ammontare delle spese di spedizione, la modalità di pagamento.
- Confermando una prima volta, l'accettazione potrà attivare l’ordine di acquisto di uno o più esperienze.
- Dopo aver confermato, il Cliente visualizzerà lo schema complessivo dell’ordine e, mediante una seconda conferma,  accederà alla pagina in cui registrare le proprie coordinate per il pagamento.
- Con una terza conferma l’ordine sarà processato.
 Alla prenotazione seguirà  comunicazione espressa, eseguita tramite l’invio al Cliente di una e-mail di conferma, riepilogativa dei dati dell'acquisto,e proveniente da UNIKO GIFT.
Stampando e conservando tale e-mail di conferma il Cliente potrà disporre di una prova che attesta il proprio ordine di acquisto di uno o più prodotti UNIKO GIFT.
La spedizione del cofanetto UNIKO GIFT, avverrà secondo quanto confermato dal cliente. Eventuali modifiche dovranno pervenire all'indirizzo info@uniko.gift, indicando il numero d'ordine acquisto contenuto nella mail di conferma. UNIKO GIFT non si assume responsabilità in ipotesi di spedizione non piu modiifcabile.
Il contratto di acquisto avvenuto tramite il Sito, nella lingua selezionata dal cliente, viene automaticamente archiviato su supporti informatici. Il Cliente può accedere al proprio contratto di acquisto rivolgendosi al Servizio Clienti all'indirizzo info@uniko.gift
Il Cliente/Beneficiario che, dopo l'acquisto del cofanetto regalo, voglia provvedere alla prenotazione delle strutture e delle attività, dovrà necessariamente accettare le condizioni generali di contratto, nonché autorizzare almeno il trattamento dei dati indispensabili all'esecuzione della prestazione richiesta.
Condizioni di utilizzo
Unikopass / Uniko Voucher è valido per una sola attività tra le offerte e serve per effettuare la prenotazione.
La prenotazione deve avvenire attraverso il sito di UNIKO GIFT e non invece ricorrendo direttamente alla struttura che offre il prodotto o la attività prescelta.
In caso di non utilizzo, perdita o distruzione del codice Unikopass / UNIKO Voucher, né l’acquirente, né il beneficiario potrà pretenderne il rimborso.

In ipotesi di smarrimento dell'Unikopass / Uniko Voucher contenente il codice di conferma della prenotazione è possibile ottenere un nuovo pass, tuttavia, l'utilizzo da parte di terzi del pass smarrito, prima di quello riottenuto, comporterà l'impossibilità di ottenere nuovamente la prestazione da terzi goduta. Non è ammesso rimborso.


Le prenotazioni confermate non potranno essere modificate, annullate, posticipate, se non a seguito della disponibilità della struttura ricettiva selezionata.

Unikopass / Uniko Voucher è utilizzabile in tutti i giorni della settimana e in tutti i periodi ed il periodo di validità sara determinato dalla data prescelta per il godimento della esperienza. L'utilizzo è condizionato dalla disponibilità di posti della struttura e dai relativi periodi di chiusura.

I rapporti correlati alla prestazione ricevuta intercorrono tra l'utente e le strutture selezionate, restando a carico di queste ultime ogni responsabilità verso il fruitore del servizio. Uniko GIFT ed i titolari del relativo marchio rimangono quindi estranei e sollevati da qualsivoglia responsabilità, anche risarcitoria, per qualsiasi fatto o danno oggetto di contestazione ed imputabile al fatto di chi materialmente offre l'esperienza.

Le prestazioni non includono gli spostamenti fino al luogo di incontro con il partner selezionato.

Il distributore e UNIKO GIFT si dissociano da ogni responsabilità relativa alla fruizione dell'esperienza.

Il beneficiario potrà rivolgersi direttamente alla struttura per l’aggiunta di qualsiasi prestazione supplementare, secondo le condizioni del partner stesso.

Il catalogo con le strutture può subire modifiche e cambiamenti causa nuovi accordi commerciali o mancato rinnovo di precedenti, delle modifiche indicate UNIKO GIFT non potrà essere considerato responsabile.
In ogni caso, il catalogo contenuto sul sito www.unikobox.com risulta costantemente aggiornato e prevalente su ogni altro catalogo.

Accedendo al sito internet di UNIKO GIFT gli interessati possono controllare le condizioni di trattamento dei dati personali, ben sapendo che, in mancanza di assenso al trattamento, le registrazioni indispensabili alla esecuzione della prestazione non potranno essere eseguite.
La prestazione e la sua fornitura è condizionata alle politiche commerciali delle strutture partner e a limitazioni legate al periodo stagionale, all'età, alle condizioni fisiche del Cliente/Beneficiario, ovvero a condizioni metereologiche, senza che ciò possa comportare alcuna responsabilità in capo a UNIKO GIFT e /o ai titolari dei relativi diritti. Rimane in capo al Cliente/Beneficiario l'onere di accertare le condizioni di fruizione del servizio.
Le fotografie presenti nei cataloghi devono ritenersi meramente indicative e non costituiscono alcuna promessa contrattuale e, pertanto, nessuna responsabilità potrà essere addebitata a UNIKO GIFT e ai relativi danti e aventi causa, nell’eventualità in cui vi siano delle difformità rispetto al reale stato delle strutture inserite.
UNIKO GIFT richiede a tutte le strutture ed ogni partner il possesso di una valida assicurazione, idonea alla copertura in considerazione della tipologia di prestazione offerta. Il beneficiario è comunque tenuto a verificare l'esistenza della assicurazione premessa, rimanendo UNIKO GIFT e i suoi danti e aventi causa esclusi da qualsivoglia responsabilità. Il beneficiario si impegna ad osservare le norme di prudenza nello svolgimento delle attività, anche in ipotesi di buone condizioni di sicurezza, accettando ogni rischio e conseguenza connessa al suo agire.
5. Prezzo e condizioni di pagamento.
I prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento dell'acquisto.
Normalmente il Voucher o Pass viene inoltrato online, senza spese aggiuntive.
Per acquisti di cofanetti Gift UNIKO Card sul Sito i prezzi indicati non sono comprensivi delle spese di spedizione, eccettuato il caso di specifica diversa.
Le spese di spedizione sono fatturate come supplemento, ed assoggettate ad IVA.
Eventuali tasse di soggiorno, da versarsi direttamente alla struttura Partner selezionata, sono a carico del Beneficiario. Per avere maggiori informazioni su detta imposta, il Beneficiario è tenuto a consultare il sito web del luogo presso il quale è ubicata la struttura prescelta.
Ogni servizio non specificato nella prestazione pubblicata ( a titolo esemplificativo il costo del coperto nel Taste) è da intendersi ulteriore all'offerta ed è dipendente dalla struttura che offre l'esperienza.
Il pagamento dovrà essere effettuato tramite i sistemi di pagamento di cui al sito www.uniko.gift. L’intero importo sarà addebitato al momento dell'ordine. L'ordine potrà essere sospeso in caso di mancata autorizzazione di pagamento da parte della banca o del gestore della carta di credito utilizzata.
Il pagamento potrà essere effettuato anche ricorrendo alla UNIKO CARD, una gift Card promozionale il cui utilizzo dà diritto a sconti del 10 % sugli acquisti UNIKO.
La UNIKO CARD ha tagli differenti e serve per acquistare le esperienze UNIKO GIFT e potrà essere acquistata sul sito web di UNIKO GIFT, ovvero in elegante cofanetto regalo presso i distributori autorizzati.
La UNIKO Card con il cofanetto regalo potrà essere anche spedita al luogo indicato dall'acquirente.
6. Diritto di recesso.
Per acquisti effettuati sul sito, il Cliente, potrà recedere senza dover giustificare le ragioni, né pagare penali, entro 15 giorni lavorativi a partire dall'acquisto. Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante restituzione di quanto ricevuto. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Entro trenta giorni dalla restituzione UNIKO GIFT riaccrediterà l'importo relativo all'acquisto.
Prova degli ordini online/archiviazione.
Il cliente è responsabile dei dati immessi nel database che saranno utilizzati per evadere gli ordini e le prestazioni richieste, sul cui affidamento di veridicità ed esattezza sarà offerta la prestazione. I dati, regolarmente conservati su supporto informatico, costituiscono prova opponibile negli stessi termini e con lo stesso valore probatorio di tutti i documenti che saranno conservati e ricevuti per iscritto.
8. Consegna.
Qualora il Cliente dovesse acquistare uno o più esperienze attraverso il Sito, troveranno applicazione le seguenti disposizioni.
Disponibilità
In ipotesi di indisponibilità dell'offerta selezionata, il Cliente potrà selezionare altra struttura e, in ipotesi di ulteriore indisponibilità, avrà diritto a recedere dall'acquisto entro 15 giorni, dalla relativa comunicazione, ovvero provvedere alla richiesta di diversa esperienza di pari valore, ovvero di valore superiore (integrando la parte di prezzo eccedente rispetto al precedente acquisto), ovvero di valore inferiore (ricevendo in restituzione la differenza di prezzo tra il cofanetto non disponibile e quello acquistato), ricevendo le somme eventualmente spettanti, entro trenta giorni dalla comunicazione del recesso. Ove non comunicato il recesso dalla comunicazione di indisponibilità di quanto prenotato, sarà cura di UNIKO GIFT promuovere una offerta della stessa area tematica di quella prenotata, se possibile, ovvero provvedere alla restituzione del prezzo.
Luogo della consegna.
Le consegne dei Pass, Voucher relativi alla esperienza prescelta, saranno effettuate sulla casella di posta elettronica indicata dal cliente/beneficiario.
Le consegne del cofanetto contenente la gift UNIKO card saranno effettuate all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'inserimento dell'ordine sul Sito. In caso  di assenza del Cliente/Beneficiario al momento della consegna, o in caso di errore al momento dell'effettuazione dell'ordine, ogni ulteriore spesa, legata alle politiche aziendali del corriere, saranno imputabili al Cliente/beneficiario, che dovrà contattare, a sue spese, il corriere per determinare le modalità della riconsegna.
Tempi e modalità.
La consegna si effettuerà mediante corriere.
Il Cliente riceverà una e-mail di notifica dell'avvenuta spedizione del proprio ordine, nella quale troverà il numero della pratica del corriere che gli consentirà di seguire l'invio del cofanetto.
Le consegne non si effettueranno  la domenica e i giorni festivi.
 I tempi di consegna indicati sul sito variano a seconda della modalità prescelta e dei luoghi, e risultano indicativi in quanto dipendenti dall'azione dei corrieri.  Pur interessandosi, su richiesta, per solleciti al corriere relativamente a ritardi della consegna, UNIKO GIFT non rimane responsabile dei ritardi imputabili al corriere.
Il Cliente è tenuto a conservare la bolla di consegna del corriere ai fini dell’eventuale esercizio del diritto di recesso.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione di un cofanetto sono fatturate come supplemento di prezzo, il cui ammontare sarà indicato durante le fasi di acquisto e, comunque,prima della conferma finale, a meno che non siano indicate come gratuite.
9. Riserve
Qualora il Cliente dovesse acquistare attraverso il Sito, troveranno applicazione le seguenti disposizioni.
In ipotesi di acquisto di cofanetto della Gift Card, questo, ove consegnato, deve essere oggetto di un controllo minuzioso da parte dei Clienti/Beneficiari che devono rilevare , ove riscontrato deterioramento parziale o totale o cofanetti mancanti, eventuali riserve sulla bolla del corriere. In assenza di riserve, il prodotto sarà considerato consegnato in buono stato e non potrà essere fatto oggetto di alcun ulteriore reclamo, fermo il diritto di recesso.
10. Passaggio dei rischi.
Il passaggio dei rischi connessi alla compravendita in capo al Cliente/Beneficiario avverrà al momento della consegna.
12. Validità temporale
Il periodo di validità è indicato su UNIKO PASS , UNIKO VOUCHER e conseguibile sul Sito con riguardo a ciascuna esperienza.
Il periodo di validità della UNIKO CARD è di tre anni a partire dalla attivazione.
13. Servizio clienti-reclami.
Ogni richiesta di informazioni relative all'acquisto, al rimborso e al funzionamento di UNIKO GIFT e dei suoi prodotti, deve pervenire per mezzo del Sito, attraverso la rubrica "Contatti".
14. Privacy policy

ll trattamento delle informazioni relativo al Cliente/Beneficiario/Convenzionato UNIKO GIFT sarà improntato ai principi di correttezza, buona fede, liceità, trasparenza.
I dati forniti verranno trattati per le seguenti finalità: a) di legge,  b) di esecuzione della prestazione c) di informazione ed aggiornamento delle novità UNIKO GIFT

a)  Le comunicazioni seguiranno ad obblighi specifici nel rispetto della normativa dello Stato di riferimento ( es. ai fini fiscali);
b)  La trasmissione , promulgazione, trattamento, sarà dettata dalle sole necessità legate all’acquisto, alla prenotazione e alla erogazione della prestazione;
c)   Le informazioni saranno utili alla migliore conoscenza dei servizi offerti da UNIKO GIFT e delle novità legate al relativo sviluppo e marketing.

Il rilascio delle informazioni di cui ai punti a)  e b) , in quanto indispensabili alla prenotazione e successiva erogazione della prestazione di cui al box acquistato, è obbligatoria;  ogni rifiuto costituisce legittimo impedimento alla esecuzione della prestazione dovuta da UNIKO GIFT;
Il rilascio delle informazioni di cui al punto c), essendo invece orientata alla migliore conoscenza di Unikobox e dei suoi servizi e novità, non è indispensabile e, pertanto, la scelta di fornire i relativi dati è facoltativa; il rifiuto impedirà solo di ricevere per posta elettronica, o a mezzo diversa modalità eventualmente scelta dal destinatario, le comunicazioni di cui al punto c).

Le informazioni raccolte troveranno utilizzo per i soli fini di cui in premessa o per finalità ad essi connesse e sempre previo consenso del richiedente in ipotesi di uso diverso ed ulteriore.


 
Il trattamento sarà effettuato mediante strumenti idonei a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati, e potrà essere effettuato manualmente o tramite strumenti automatizzati, atti a memorizzare, gestire e trasmettere gli stessi.
Titolare del trattamento di tali dati personali è Beconnex OOD, in persona del legale rappresentante, con sede in Sofia, Bulgaria, alla Via St.Maria Luiza n.40, Floor 5, Apt.1

In ogni momento potranno essere esercitati, nei confronti del titolare del trattamento, i diritti di cui a seguire e pretendere
ottenere:
1. La conferma dell'esistenza o meno di dati personali del richiedente, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
2. L'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a
conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. Su richiesta:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi è interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente
trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il
loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela
impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. Di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di
ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Ogni comunicazione inerente i dati personali, potrà essere inoltrata all'indirizzo di posta elettronica info@uniko.gift oltre che per raccomandata con ricevuta di ritorno spedita all'indirizzo del titolare del trattamento dati in precedenza richiamato.
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I siti internet di UNIKO GIFT non utilizzano sistemi di acquisizione di dati personali, né sistemi di tracciamento, né cookies persistenti. Ma solo cookies di sessione, utilizzati per la trasmissione dei dati identificativi di sessione necessari per poter effettuare la navigazione e l'esplorazione del sito. Tali cookies  non consentono la acquisizione di dati dell'utente, non vengono memorizzati nel computer dell'utente e comunque non permangono dopo la chiusura del browser.
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Minori e incapaci
I minorenni e gli incapaci di agire non possono utilizzare i servizi UNIKO GIFT; pertanto non devono fornire alcun loro dato personale nel processo di registrazione, dovendo per essi agire i rispettivi genitori o chi  ne abbia la tutela.
15. Diritti di proprietà intellettuale
I termini UNIKO GIFT, UNIKOBOX, UNIKOCARD, UNIKOPASS, UNIKO VOUCHER e tutte le espressioni ad essi connesse ed i relativi loghi, marchi, segni distintivi, la confezione e l’etichetta, I cataloghi, il Sito, le informazioni, le foto e il materiale presente sul Sito, sono di proprietà esclusiva o, comunque, nella legittima disponibilità di UNIKO GIFT dei suoi proprietari e dei soggetti dagli stessi espressamente legittimati. I Clienti/Beneficiari, gli utenti del Sito, i distributori, possono utilizzare quanto premesso unicamente per scopi personali e in conformità alle Condizioni Generali. Sono vietati usi diversi, difformi, ingiusti, illeciti o, comunque, in violazione delle condizioni generali e dei diritti di tutela e sfruttamento su indicati.
16. Conservazione del contratto.
Nel caso in cui una o più delle pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali risultino invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, le restanti pattuizioni resteranno valide ed efficaci.
17.  Legge applicabile.
La legge che regola le presenti Condizioni Generali e i contratti di acquisto è quella del luogo di residenza del Cliente/Beneficiario ovvero quello della sede di Beconnex OOD, quale titolare del marchio UNIKO GIFT